2021年Z世代报告：理解我，不要定义我

IRI发布了“2021年Z世代报告——理解我，不要定义我”。研究表明，Z世代的平均交易额高于老年人，而且在每笔交易的平均支出方面，Z世代与老年人保持着相对的竞争力。但是，这一代消费者在哪里学习新产品？最有可能激发他们购买的是什么？

这项针对17-23岁美国女性的调查发现，朋友和家人的推荐最有可能让她们购买新产品。59%的Z世代接受朋友和家人的推荐。另有54%的受访者看到朋友或家人使用该产品后也会购买。

或许更令人惊讶的是，39%的受访者表示他们最有可能购买在TikTok视频上了解到的产品。TikTok和Z世代的关系是不可否认的。

Z世代在买什么？

除了食品之外，74%的受访者最近购买了个人护理产品。Z世代还在最近购买过服装或配饰（71%）、美容产品（63%）和不含酒精饮料（58%）。而购买家庭清洁产品（44%）、洗衣护理产品（44%）或办公用品（34%）的人较少。

当被问及在考虑购买食品或不含酒精饮料时，除了口味和价格之外，最重要的是品牌是否关心环境和可持续性（38%）。另外34%的受访者表示，品牌了解他们想要什么或需要什么非常重要。

这些女性受访者中很少有人考虑购买的食品或饮料应以性别敏感或中性的方式进行营销（3%），或采用中性的包装（2%）。在其他条件相同的情况下，17%的Z世代更倾向于购买那些积极支持性别平等的品牌。