一切数据业务化,一切业务数据化/p>

进入到数字时代,大数据是驱动品牌增长的新能源。大数据为营销人员带来了新的认知,更深的洞察,帮助进行更精准的预测。

大数据是驱动品牌增长的秘方。然而,想要最大化驱动赋能品牌的增长,大数据需要具备几个核心特征:首先需要在数量上足够的大,其次是维度要尽可能的全,最后,只有活的大数据才是真正有价值的大数据。

在新形势下,市场营销需要的不仅仅是市场传播,更多的是数据。数据帮助品牌发现和制定策略,改变消费者体验,创新个性化与可伸缩的产品和服务。

当梦想成为现实

过去的几十年,营销的核心理念都是“以消费者为中心”。然后在现实生活中,我们却不得不向种种客观限制妥协。进入到数字时代,过去的痛点逐渐被迎刃而解,对品牌的消费者进行数字化的运营已经成为了可能。不少品牌已经摸到了门道,并由此找到了品牌增长的新引擎。

愈繁愈简——消费者运营三部曲

数字化消费者。品牌消费者被数字化了。消费者的数字化包含了同源的全景消费者洞察以及消费者的圈层属性。

数字化品牌和消费者的关系。通过在数字环境下对消费者行为的观察和判断,品牌和消费者的关系也被数字化了,由相对比较疏远的关系到相对比较亲密的关系,分成了AIPL四个阶段,分别是Awareness(认知),Interest(兴趣), Purchase(购买),Loyalty(忠诚)。

数字化消费者运营。通过AIPL全链路的分析与运营,品牌可以自主地对消费者进行数字化运营,形成驱动业务增长的可优化闭环。

超出TA的预期,用心创造消费者体验

如果把品牌与消费者之间想象成是恋人关系,长相、谈吐、穿着打扮固然重要,但决定双方感情深度和长度的,还是来自于这段关系中的体验:二者是否合拍,能否互通心意;凡事不需要解释,永远知道对方在想什么等等,也就是常言道的“心有灵犀”。在数字化环境下,这种品牌与消费者之间的“灵犀”恰恰是可以被创造的。

埃森哲中国消费者洞察报告指出,消费者在买什么、何处买、为何买、购买后社交分享等方面有着更成熟的思考。

和对的人在对的场景讲对的话/p>

“千人千面”在数字化媒体、尤其是高度程序化投放的平台已是同空见惯,而相当一部分的媒体和品牌却仍然只能“望之兴叹”,营销人心中“和对的人在对的场景讲对的话”之理想国度究竟有多遥远呢?


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