全球新经济产业专题：AI金融的矛与盾—如何解决客服与风控痛点？

金融行业是目前人工智能渗透较深入的行业之一。传统上行业的底层存在着海量数据，若要将这些非结构化的数据进行分析及预测将耗时耗力。而AI技术与金融行业的属性不谋而合，能有效解决行业痛点。相比其他行业，金融行业广大的客户群体及严格的风控监管要求，决定了AI技术率先在前台客服及中台风控中落地。本文主要探讨AI技术如何应用在聊天机器人及风控领域里，并为行业带来革新。