GP Bullhound发布了“2020年第三季度SaaS报告”，分析了六大趋势：
支出模式的变化提升了对实时客户智能的需求
COVID-19对全球收入水平产生了不利影响，长期的金融不确定性已将消费者的支出模式转变为必需品，如杂货和家庭用品，并大幅削减了服装、鞋类和旅行等非必需品类的支出。除了所消费产品的变化之外，消费者越来越转向在线购物和其他非接触式购物方式，消费渠道和忠诚度偏好也发生了变化。这些转变需要实时洞察力来追踪客户的喜好，并监视客户的体验以识别和防止客户流失。
对基于云的供应链管理软件的需求增加
产品和渠道需求的变化加速了对供应链管理（SCM）软件的需求。它有助于复杂的生产和交付流程的顺畅运行，并为优化提供了数据驱动的见解。SCM软件市场有望在2020年至2024年增长约90亿美元，复合年增长率约为11%。
二维码在支付处理软件平台中的普及越来越高
预计2020年至2025年，支付处理软件市场将增长460亿美元以上。自大流行以来，新支付技术（特别是二维码和数字钱包）的用户数量增长了10%，这迫使主要的支付处理平台必须提供满足客户需求的功能。
混合学习LMS软件促进了全球公司和学术电子学习
封锁和社会疏远导致学生和工人的学习和工作方式发生了转变，学习管理系统（LMS）软件大行其道。2020年至2025年，全球LMS软件市场有望以约14%的复合年增长率增长约120亿美元。
根据IDC的预测，到2024年全球将以结构化、半结构化和非结构化格式创建、捕获和使用1.25亿PB数据。预计到2030年，数据仓库市场将达到240亿美元。
以软件为重点的SPAC优先于IPO
COVID-19已导致科技股在公开市场上的波动。为了减轻市场风险，长期存在的私营科技独角兽现在正寻求通过特殊目的收购公司（SPAC）而非传统IPO进入公开市场。
