人力资源(HR)专业职能在企业中发挥着至关重要的作用。由于现在企业需要应对公共卫生、弹性、社会动荡和快速业务转型等诸多难题,因此HR部门凸显出前所未有的重要性。从历史上看,HR部门在很大程度上属于行政性质。他们负责招聘、发薪、合规以及基本职位设计。而如今,随着我们从疫情的冲击中逐步恢复过来,企业要求HR专注于员工体验,推动技能重塑、文化转型以及向全新工作模式的转变。我们的研究清楚地表明,做出这种变革的企业的表现远远优于同行,尤其是在这个强调业务重塑的时期。

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