需要花费长时间了解的消费者习惯,仅一场疫情就能改变。在短短几个月内,新冠疫情加速了消费者行为的持续变化,令原本将在未来几年出现的一系列数字化颠覆提前到来。为了满足主要居家和线上娱乐消费者的需求,新的商业模式带来了新的机遇——企业正在创造新的安排和产品组合,以开辟新的收入机会。

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