中国线下零售小店数字化转型报告

线下零售小店在中国有600多万家。作为社会组织的毛细血管，零售小店虽小却功能巨大，在拉动就业、促进消费、保障民生等方面贡献了重要力量。尤其在后疫情时代，零售小店在活跃经济、提振市场等方面扮演关键角色，千千万万个零售小店可谓社会经济系统中平凡而伟大的螺丝钉。零售小店存在不少痛点，如缺乏稳定货源和消费数据、经营方式传统等，在数字经济的浪潮中不被淘汰就亟需转型。对小店数字化的定义，报告提出了四个标准：支付服务的数字化、渠道销售的数字化、采购的数字化、供应链和运营的数字化。互联网平台具有的技术和供应链优势为小店转型提供了机遇和可能。零售通已赋能20万家零售小店实现数字化转型，成为推动零售小店数字化转型的主力军。