从业行为体现了机构文化，而不当行为似乎在多个司法辖区中普遍存在，会出现在金融机构内的各层面，也可见于其零售和批发业务。规范从业行为是全球金融行业重建信任、持续发展的重要部分。针对不当行为的监管措施将持续完善和升级，业内公司需时刻警惕不当行为。
为帮助金融机构积极应对不当行为，德勤监管策略中心出版了本报告，全面探讨了行为动因，因而衍生针对金融行业不当行为的监管措施，以及列举了一些策略和潜在技术帮助金融机构管理行为风险和重建信心。
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