社会价值领域：占国家文化出口重点企业20.6% 39家游戏企业入选互联网百强
社会价值指产业可为社会发展提供的价值，助力社会发展是每个产业均具备的基础责任。2021年游戏产业在就业、科技等助力社会发展的共性因素上，重点监测企业新吸纳数万名员工，并加大对AI、云计算等技术研究；文化传播、游戏功能性等特色因素上，文化联动成为产品常用的运营方式之一，也有更多企业推出功能游戏，探索游戏在医疗等领域的运用。多种举措带动游戏产业社会价值提升，并在“国家文化出口重点企业” “中国互联网综合实力榜” 等数据中体现。
社会服务领域：85.8%未成年人受防沉迷系统监管，公益同比上升53.5%
社会服务指游戏产业对社会主体提出诉求的满足状况，由于产业依托社会主体获得发展，因而满足主体诉求在产业的社会责任范围内。2021年社会服务维度对产业社会责任指数的整体贡献为正，其中，未成年人保护及公益活动表现较为突出。深层因素主要来自两方面，一方面，以未成年人保护为代表的部分领域布局较久，近年来成果集中产出；
另一方面，在以公益活动为代表的部分领域企业布局经验较丰富，且反馈较佳，带动企业布局意愿上升。
社会影响领域：消费者投诉连续2年下降
社会影响指社会公众对游戏产业的关注度、认知方向等内容，拥有正向影响力将赋予游戏产业更为积极的社会形象，进而提升其他社会责任行为的行为效果、覆盖范围。2021年用户侧的社会影响提升明显，产品质量、技术、服务等的优化带动用户投诉量下降，防沉迷的持续推进也有效减少了家长侧的投诉。
公众侧的社会影响也有提升，2021年国家级新闻媒体新增游戏产业报道逾千条，社会关注度有所上升；同时，社会认知方向也整体向好，虽然受曝光力度增强、监管力度加大等因素影响，负面新闻占比回升，但仍低于2019年同期。
社会监管领域：监测企业证券市场违规减少近7成
社会监管力度的提升，通常以增强产业合规性的方式展开，进而减少市场紊乱、社会资源浪费等现象，并体现对于企业履行社会责任的要求。在社会监管作用下，2021年产业合规性有所增强，例如监测企业的证券市场违规记录大幅下降。合规性增强主要受两方面因素带动，一方面，外部要求趋严增加违规成本，迫使企业减少违规行为；另一方面，企业自我监督意识增强，在自主设定目标、核查完成情况的过程中自发减少违规可能。
哪些社会责任重点件事值得关注？证券市场合规经营、未成年人保护表现突出
上文中，伽马数据已从社会价值、社会服务、社会影响、社会监管四项维度解读中国游戏产业社会责任指数。在本部分，伽马数据将解读部分带动四项维度优化的重点事件，更具体的展示游戏产业履责状况。
重点事件之证券市场合规经营：71.9%企业违规记录减少或不变证券市场合规经营指企业自觉遵守证券市场相关法规，证券市场合规经营既是社会监管的对象，也是社会监管的成果。2021年，游戏产业证券市场合规经营状况有所改善，在一般违规企业及严重违规企业中均有体现。
