中国连锁经营协会：2022中国连锁企业培训体系测评报告

近期，中国连锁经营协会发布了《2022中国连锁企业培训体系测评报告》。此前，协会于5-6月开展了面向连锁企业培训体系的“对标测评、能力提升”活动。活动旨在将《中国连锁企业培训体系建设标准》（T/CCFAGS 011-2021，修订版）充分应用于企业培训体系的建设和升级中，帮助企业科学地开展培训体系建设，对标行业企业培训体系建设现状，发现人才培养工作的短板，学习标杆企业先进经验，持续夯实培训体系建设和提升人才培养水平。

本次针对企业培训体系的测评满分为100分，设置了7个测评维度，具体维度和权重分别是培训规划（20%）、运营管理（20%）、项目管理（14%）、人才评价（10%）、课程管理（14%）、讲师管理（12%）和在线学习平台（10%）。108家参评企业的总体测评均分为79.86。，参评企业覆盖了超市、便利店、百货及购物中心、专业专卖店、餐饮和生活服务6个主要业态。

测评采取问卷调研的方式展开，根据各企业填报的结果，在对数据进行脱敏处理的前提下，通过题目及选项设置与测评维度及评分的关联规则予以转化，计算后形成测评结果。同时，协会还为每家参评企业一对一发放了针对本企业的个性化测评报告，基于同企业所属业态以及总体行业的培训体系对标，就企业培训体系测评的相对薄弱环节提出相关改进建议等。从测评情况看，参评企业培训体系建设在培训规划、项目管理、人才评价、课程管理方面的总体状况相对好于讲师管理、运营管理和在线学习平台方面。有关培训体系测评的详细解析请下载附件《2022中国连锁企业培训体系测评报告》。