在数字化转型加速、竞争加剧和监管趋严的背景下，公司银行正在快速演变。2021财年，全球金融科技投资总额达2,100亿美元2，公司银行正在应用金融科技提升自身的市场竞争力。我们不禁思考，未来公司银行的市场竞争格局是怎样的？公司银行该如何做来提升市场竞争力？
首先，基于毕马威对逾400名全球各地参与“客户为先”战略决策和实施推动的公司银行高管3的调研，我们审视了公司银行板块的变革信号与驱动因素，发现其核心因素包括：客户从线下网点向线上App的迁徙、以及数据隐私保护重要性的上升（虽然监管已大幅强化相关监管要求，但开放银行赋予客户对其信息更大所有权及控制权，数据隐私问题仍日益凸显）。
其他变革信号和驱动因素还包括：更有效的数据与先进科技相结合，催生了更加自动化、定制化的财务及投资解决方案，这将有助于减少舞弊和提升监管合规性；去中心化账本技术有助于提升交易和国际财务操作的速度、安全性与透明度；业界对可持续性和企业发展宗旨期望的提升，推动越来越多的银行业务流程、风险政策和业务模型纳入了ESG（环境、社会与治理）政策和目标。
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