保险公司在传统核心系统构建的信息化基础上接入各类数字化系统，以及“互联网++”及前沿科技应用的驱动下，逐步走向了数字化升级。保险数字化升级的业务划分遵循两个特征：一是面向互联网+渠道以及应对移动化趋势而建设的业务系统及服务架构；二是基于新一代信息技术对传统业务流程进行的升级改造。
因此，保险数字化升级服务覆盖了保险行业从前端到后台的全域业务流程，包括移动展业、数字营销、保险数字中台、互联网核心系统等。2019年保险数字化升级服务市场规模约为21.4亿，仅占保险IT解决方案总体市场的27.2%，但是随着保险公司数字化升级需求的持续爆发，2024年市场规模有望突破90亿元，在保险IT解决方案总体市场中的占比提升至43.3%。
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