企业IT运维管理涵盖IT运维服务和IT运维产品两个层面，本报告从企业IT运维管理市场的产业链和发展环境出发，对IT服务、IT数据中心运维服务和IT数据中心第三方运维服务、ITOM/ITOA等领域进行研究，对各细分市场的发展历程、竞争情况、产品结构和市场规模等进行深入分析，并结合企业IT运维管理涉及的关键技术洞察未来发展趋势。

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