洞悉消费者需求，解读深层原因，英敏特预测未来消费者行为、并分析其对品牌的影响。
在我们最新的2021的趋势预测中，依旧遵循着驱动消费者支出的七大关键因素：身心健康、权力、价值、身份认同、体验、社会环境和科技。同时也考虑了新冠肺炎疫情（COVID-19）给消费者思维和行为带来的微妙且深刻的变化，并尝试概括论述全球消费者希望看到的未来市场，以及消费者，品牌可以从中如何规划以实现自己的战略愿景。
今年的消费者趋势分析、洞察以及建议将继续围绕消费者行为的“当下”（今后12个月）、“近期”（未来18个月及以上）和“未来”（未来5年以上）展开。
健康未定义
消费者将健康视为头等大事，但至今仍未有相关范本出现，品牌需要承担责任，把握机会，建立新规则。
集体赋权
世界各地的消费者在推动公平、代理和权利的过程中发出了响亮而清晰的声音。
重心转移
消费者想回归本质，关注灵活的财产，重新定义所有权的实际含义。
私域社群
志趣相投的消费者聚集为一个群体，在全球疫情的影响下，相互取暖，相互支持。
虚拟生活
疫情期间的物理隔离使人们想要逃离现实，技术的改进也趋使消费者寻求数字体验。
可持续性空间
新冠肺炎疫情巧妙且显著地改变了消费者对人类与生活空间的关系的认识，从而加速了对可持续性的需求。
数字化困境
虽然数字化生活给人们带来诸多便利，但其负面影响也使消费者陷入了困境。
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