欧睿国际(Euromoitor International)发布了新报告“新冠病毒后加速旅游业创新研究报告”。冠状病毒让旅游业在2020年经历了生存危机。适应Covid-19转变为新常态,旅游业将遵守卫生协议和社交疏散措施,并提供以客户为中心的启动方法。

旅游需求在2020年4月和5月创历史新低,当时大多数地区处于封锁状态,消费者被告知要留在家里。

由于Covid-19疾病的快速发展,旅游业面临很多不确定性,这使得预测具有挑战性。但是,欧睿国际开发了四种最佳到最坏的情况:基线是2020年全球游客数量下降50%,最坏的情况是下降60%。

恢复取决于社交疏远措施的持续时间,以及大流行对经济的影响,特别是对失业的影响。

预计旅游业至少需要3-5年的时间才能恢复,而酒店、航空公司和中介机构则会滞后。

旅游供应链的每部分都面临着威胁,但是一些部门可能更快地实现反弹,特别是移动渠道旅游销售只需要三年就能恢复到疫情前的水平,2020-2025年复合年均增长率预计在24%。假设病毒在一年内结束并且需求在2021年反弹,预计航空公司至少需要4年才能恢复,而住宿和中介结构则需要更长的时间。

消费者出国旅行和近郊度假的意愿之间存在很强的反相关关,后者是疫情后旅行的首选,尤其是在短期到中期,76%的消费者选择这种旅行。2020年7月至10月,愿意永远离开国际旅行的全球消费者比例保持在1/5以上(21%),这些人即使在疫情结束后也不会进行国际旅行,这也符合减少碳排放的愿望。

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