网商报告2017之五大预测-新网商·新时代

随着数据汇聚、分析和使用，网商与客户之间的关系将由数据驱动，形成量化管理的模式。每个商业环节都能转变成数据，从而出现了通过“计算”发现商业全链路最优方案的可能性。整体效能以指数级的方式实现提升。智能决策从辅助工具变成主动主体。人、机器人共同组成网商主体。

阿里研究院发布《网商报告2017之五大预测-新网商·新时代》，报告预测，2020年，第一个机器人网商诞生；未来10年，数以万计的机器人经理进入各类商业组织。“网商大脑”将通过算法、模型、软件，指导、辅助网商来完成内部管理机制和决策流程，人类商业效率将再次极大提升。