经历40余年的快速发展和资产积累,轮船招商 局在1914年成立了资产管理公司,即积余产业 股份有限公司,取意“积善之家,必有余庆”。 2019年,招商蛇口收购中航善达,整合旗下“招 商物业”和“中航物业”,复牌“招商积余”,成立 招商局积余产业运营服务股份有限公司(下文 简称“招商积余”),成为招商局集团旗下从事物 业资产管理与服务的平台企业,也因此将中国 物业的历史往前推进100年。 巨轮重新起航,业务规模不断增长。招商积余 持续在推进“大物业”战略布局,目前已进入全国 逾110个城市,管理面积达到3.04亿㎡,成为A 股物业管理龙头企业。公司总部职能部门的人效是招商积余人效管理 的首要着眼点,企业首先从组织与人才盘点开 始,通过“四方会谈”(各级用人单位、人力资源 部及两方的分管领导四方共同参与)对单位组 织与人才资源进行周期性、全方位的系统检 视。 总部“四方会谈”历时1个月,在此期间,各部门 结合自身职能定位重新梳理组织架构,评估组 织的合理有效性,并对员工工作量分析、内外 对标,识别组织与人员冗余。
然后,综合管理部以此为基础与业务部门探 讨、梳理和确定各部门合理的人员编制。最 终,在保证招商积余业务规模增长的同时,总 部人员编制净减少47人,人均效率显著提升。 看似不讲道理的硬压,背后实际上遵循着招商 积余的权衡逻辑。 通过组织盘点,招商积余更深层的思考是让组 织更加精简高效,使人才和岗位的匹配度更 高,进而驱动良性的、可持续的人效提升。 基于编制人数,企业继续盘点各部门存量人员 的胜任能力和综合素质,并分析评估人员岗位 的匹配性和人才梯队的后备力量。根据人才和 岗位情况,综合运用人员提拔重用、横向流 动、兼岗复用、降职降薪、外部引进等多种方 式优化人员结构,激活高价值人才。 通过总部组织盘点和人员编制确定,人才盘点 及调整优化,企业内建立了良好的人效提升氛 围,综合管理部顺势开展各事业部、城市公司 和专业公司的人力配置工作。