如果汽车企业能够收集保修数据,与其他和质量相关的数据整合,并通过AI进行分析,那么,保修数据将成为一种宝贵的资源。在整个汽车生态系统中广泛共享数据和数据衍生的洞察,有助于显著提高流程效率、降低成本并最终提高客户满意度。使用从保修中获得的洞察,创造新产品和新服务以及开展客户互动,可以发掘全新的收入来源。

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