01矛盾冲突下的新环境
“我们面对着一个日益复杂、充满矛盾与挑战的经济环境。”
物质的极大丰富与未被满足的细分需求之间的矛盾
作为全球第一制造大国，中国整体生产能力不断上升，国民物质供应极大丰富，出现供给过剩，这也导致产品同质化、行业竞争日趋激烈。与此同时，中国消费者需求开始从功能型需求向精神型需求升级，大量细分需求尚待挖掘与满足。
信息的极大丰富与触达效率不断下降之间的矛盾
移动互联网的发展，新媒介不断涌现，内容生产力不断被释放，消费者可以从空前广泛的来源中获取丰富信息，消费者行为进入多源信息跳转和需求相互激发的阶段。
在复杂的媒体环境中，企业想要洞察、吸引消费者，与消费者沟通、共情愈发困难。
不断上升的数字化需求与实际建设水平之间的矛盾
随着居民消费不断向线上迁移，数字化已经成为企业发展与营销的重要推动力，企业对数字化转型的需求从未像今天这样迫切，但普遍的数字化意识、建设水平与实际需求之间尚存较大的GAP。
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