艾瑞《中国汽车后市场自营型养护电商行业白皮书》报告内容摘要：
1）加强线下服务建设成为在线养护行业发展重要影响因素
目前中国养护用户仍主要依赖线下渠道，将近50%的用户在有养护需求时首选线下养护渠道，线下服务能力成为在线养护重要影响因素，非标准服务的提供能力是长期市场竞争中的必备能力，2015年下半年自营电商平台线下合作门店数总体增长超过60%。
2）自营型养护电商的发展在一定时间内仍需要综合类电商的支持
在线养护市场格局逐渐明朗，综合类养护电商与自营型养护电商相互依托（综合类是自营型电商的销售渠道，自营型电商有更完善的线下布局与服务建设）；自营型养护电商在一定时间内离不开综合类电商的支持，但会通过强化供应链逐渐凸显其核心竞争力。
3）移动端成为重要流量入口
随着移动互联网的发展，2015年下半年在线养护移动端发力明显，并有望成为未来在线养护的主要流量入口，途虎养车用户月度覆盖移动端已占近60%比例。
4）企业开始理性探索发展模式
2015年下半年在线养护行业粗放的跑马圈地和烧钱行为逐渐停止，各模式平台均开始拓展符合各自发展战略的产业链布局，探索新的盈利模式。
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